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Product Owner Ibuilder in ICONSTRUYE

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¡Súmate a nuestro equipo! Estamos buscando a nuestro próximo/a Product Owner de clientes en iBuilder Chile. Somos una importante empresa líder en software de construcción, con operaciones en Chile, Perú y México con amplia experiencia en el rubro, enfocada en la gestión y en el aumento de la productividad en proyectos de la construcción.

Tu misión principal: Serás responsable del producto worker/ management/ on-site, con el objetivo principal de obtener el máximo valor del producto/servicio. Encargado de generar capacitaciones, seguimiento telefónico y por correo, con el objetivo de mantener fidelizados a clientes de su producto.

Funciones

  • Responsable de llevar la implementación del sistema en proyectos nuevos. (Flujo de vida del cliente)
  • Responsable de capacitar y asesorar en línea a los proyectos vigentes.
  • Responsable de informar el estatus de implementación de los proyectos nuevos a la gerencia de los clientes.
  • Responsable de generación de informes mensuales con proyectos activos para la gerencia.
  • Responsable de coordinar con customer service, seguimiento bisemanal con clientes vigentes a nivel de jefaturas de obra.
  • Levantar necesidades de clientes para nuevas funcionalidades, generando propuestas de nuevas soluciones o mejoras del producto y notificar incidentes o problemas del sistema a Manager Customer Success.
  • Apoyar al equipo de desarrollo para validar funcionamiento de nuevas herramientas cargadas al sistema.

Descripción

  • Formación: Construcción Civil Ingeniero en construcción - Ingeniero carrera a fin.
  • Experiencia: Al menos 5 años con referencias comprobadas.
  • Experiencia en oficina técnica, control de costos y planificación. (Excluyente)

Beneficios

Modalidad de trabajo híbrida. Seguros complementarios.

Fully remote You can work from anywhere in the world.

Remote work policy

Fully remote

Candidates can reside anywhere in the world.

About ICONSTRUYE

Somos la empresa líder en soluciones y servicios tecnológicos para la gestión del abastecimiento de la construcción y otras industrias de alta complejidad logística. — ICONSTRUYE's full profile